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Para obtener una respuesta más rápida (normalmente en pocos minutos) , contáctanos porFacebook Messenger o Mensaje Directo de Instagram . Nuestro equipo está disponible para ayudarte con cualquier consulta, actualización de pedidos o recomendaciones de productos. Si tienes alguna pregunta sobre pedidos, envíanos tu número de pedido y dirección de envío para agilizar el proceso.

Nos enorgullecemos de nuestro excelente servicio al cliente y normalmente respondemos en minutos. Si no hay nadie disponible, responderemos y resolveremos las consultas dentro de las 24 horas.

¿Prefiere el correo electrónico? Contáctenos en customersupport@fleurderm.com y le responderemos lo antes posible.

Sí, la mayoría de los productos FLÉURDERM™ están formulados para ser eficaces y suaves, adaptándose a una amplia gama de tipos de piel, incluyendo piel sensible, seca y madura . Cada fórmula se somete a pruebas dermatológicas para garantizar resultados óptimos sin irritación. Si tiene piel sensible, consulte la lista de ingredientes.

¡Sí! FLÉURDERM™ ofrece envíos a todo el mundo. Contamos con varios centros locales para garantizar envíos rápidos en EE. UU., Reino Unido y Europa, asegurando así que nuestros productos de cuidado de la piel lleguen a clientes de todo el mundo. Los gastos de envío y los plazos de entrega varían según la ubicación; encontrará más información al finalizar la compra.

¡Sí! Nuestra membresía FLÉUR Inner Circle te permite disfrutar de precios exclusivos, acceso prioritario a nuevos lanzamientos y muestras de regalo de tamaño completo durante todo el año . Los miembros reciben un 20% de descuento sobre el precio de venta al público , lo que hace que el cuidado de la piel de lujo sea más accesible.

Tienes control total sobre tu membresía de FLÉUR Inner Circle. Puedes omitir, pausar, modificar o cancelar fácilmente en cualquier momento a través de nuestro Portal de Suscripciones :

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Simplemente inicia sesión , ve a la sección de Membresía y selecciona la opción que mejor se adapte a tus necesidades. No hay cargos ocultos ni compromisos , y puedes volver a unirte (si hay plazas disponibles) para seguir disfrutando de precios y beneficios exclusivos para miembros .

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Cada fórmula se desarrolla con un enfoque meticuloso y se elabora bajo estrictos controles de calidad para garantizar estándares de cuidado de la piel de primera calidad . Combinamos la experiencia científica con potentes ingredientes botánicos , garantizando así resultados en cada producto. Contamos con almacenes en EE. UU., Reino Unido y Europa.

Los productos FLÉURDERM™ están diseñados para integrarse a la perfección en tu rutina diaria. Ya sea que necesites hidratación profunda, luminosidad o reafirmación , cada fórmula se aplica fácilmente en capas. Para obtener los mejores resultados, sigue este orden:
Limpiar → Suero → Hidratante → FPS (Rutina AM).

FLÉURDERM™ combina la ciencia clínica con el cuidado de la piel de lujo , garantizando que cada fórmula ofrezca resultados de alto rendimiento con los mejores ingredientes botánicos y activos avanzados. Todos los productos están dermatológicamente probados, son veganos y cuentan con la certificación y los premios ECOCERT , ofreciendo un enfoque limpio pero eficaz para el cuidado de la piel sin concesiones.

A diferencia de las marcas de lujo tradicionales, hemos simplificado nuestro modelo de negocio, eliminando los sobreprecios innecesarios y los costes de venta a terceros, para que puedas disfrutar de estos ahorros directamente . Esto significa que recibes productos de cuidado de la piel de lujo, premium y científicamente avanzados a un precio más accesible , sin sacrificar la máxima calidad ni eficacia.

Por supuesto. FLÉURDERM™ se compromete con la belleza limpia y responsable. Toda nuestra gama es vegana, cruelty-free, sin gluten y está formulada sin aditivos nocivos . Además, contamos con la Certificación Natural ECOCERT COSMOS , que garantiza el más alto estándar de cuidado de la piel ético y sostenible.

Nuestros productos están formulados con ingredientes activos naturales y estables, lo que garantiza una eficacia y frescura óptimas. Cada producto tiene una vida útil de 12 a 24 meses a partir de la fecha de apertura. Consulte el símbolo PAO (Period After Opening) en el envase para obtener información específica.

Queremos que disfrutes de tu experiencia FLÉURDERM™. Si no estás satisfecho, aceptamos devoluciones de productos sin usar ni abrir dentro de los 14 días posteriores a la entrega.

Debido a la naturaleza del cuidado de la piel, no podemos aceptar devoluciones de productos abiertos por razones de higiene.

Comuníquese con customersupport@fleurderm.com para obtener ayuda.