Política de suscripción

Gestión de suscripciones

• Los clientes pueden pausar, cancelar o modificar su suscripción en cualquier momento a través de su cuenta.

• La gestión de suscripciones está disponible aquí: http://portal.subi.co

• Si ya se ha procesado un pago de suscripción y se ha completado el pedido, el cliente deberá devolver el producto antes de recibir un reembolso.

• Los reembolsos solo se procesarán una vez que el producto devuelto se reciba en su estado original y sin uso .

• FLÉURDERM™ no cubre los costos de envío de devolución por cancelaciones de suscripción a menos que el producto tenga un defecto o problema .

Cancelaciones de pedidos

• Los clientes pueden cancelar su pedido dentro de los 14 días posteriores a la compra.

• Si ya se ha recibido el pedido, el producto debe devolverse en su estado original, sin usar, antes de que se pueda procesar un reembolso.

• El cliente es responsable de los costos de envío de devolución a menos que la devolución se deba a un problema o defecto del producto , en cuyo caso FLÉURDERM™ proporcionará una etiqueta de devolución prepaga .

• Una vez recibido e inspeccionado el producto devuelto, se emitirá un reembolso al método de pago original.

Para cualquier pregunta sobre cancelaciones, devoluciones o ajustes de suscripción, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en customersupport@fleurderm.com