¿Necesitas ayuda? ¡Estamos disponibles las 24 horas!

Para obtener una respuesta más rápida (normalmente en pocos minutos) , contáctanos porFacebook Messenger o Mensaje Directo de Instagram . Nuestro equipo está disponible para ayudarte con cualquier consulta, actualización de pedidos o recomendaciones de productos. Si tienes alguna pregunta sobre pedidos, envíanos tu número de pedido y dirección de envío para agilizar el proceso.

Nos enorgullecemos de nuestro excelente servicio al cliente y normalmente respondemos en minutos. Si no hay nadie disponible, responderemos y resolveremos las consultas dentro de las 24 horas.

¿Prefiere el correo electrónico? Contáctenos en customersupport@fleurderm.com y le responderemos lo antes posible.

Sí, la mayoría de los productos FLÉURDERM™ están formulados para ser eficaces y suaves, adaptándose a una amplia gama de tipos de piel, incluyendo piel sensible, seca y madura . Cada fórmula se somete a pruebas dermatológicas para garantizar resultados óptimos sin irritación. Si tiene piel sensible, consulte la lista de ingredientes.

¡Sí! FLÉURDERM™ ofrece envíos a todo el mundo. Contamos con varios centros locales para garantizar envíos rápidos en EE. UU., Reino Unido y Europa, asegurando así que nuestros productos de cuidado de la piel lleguen a clientes de todo el mundo. Los gastos de envío y los plazos de entrega varían según la ubicación; encontrará más información al finalizar la compra.

¡Sí! Nuestra membresía FLÉUR Inner Circle te permite disfrutar de precios exclusivos, acceso prioritario a nuevos lanzamientos y muestras de regalo de tamaño completo durante todo el año . Los miembros reciben un 20% de descuento sobre el precio de venta al público , lo que hace que el cuidado de la piel de lujo sea más accesible.

Tienes control total sobre tu membresía de FLÉUR Inner Circle. Puedes omitir, pausar, modificar o cancelar fácilmente en cualquier momento a través de nuestro Portal de Suscripciones :

🔗 Administra tu membresía aquí

Simplemente inicia sesión , ve a la sección de Membresía y selecciona la opción que mejor se adapte a tus necesidades. No hay cargos ocultos ni compromisos , y puedes volver a unirte (si hay plazas disponibles) para seguir disfrutando de precios y beneficios exclusivos para miembros .

Para obtener más ayuda, no dude en contactarnos a customersupport@fleurderm.com .

Cada fórmula se desarrolla con un enfoque meticuloso y se elabora bajo estrictos controles de calidad para garantizar estándares de cuidado de la piel de primera calidad . Combinamos la experiencia científica con potentes ingredientes botánicos , garantizando así resultados en cada producto. Contamos con almacenes en EE. UU., Reino Unido y Europa.

Los productos FLÉURDERM™ están diseñados para integrarse a la perfección en tu rutina diaria. Ya sea que necesites hidratación profunda, luminosidad o reafirmación , cada fórmula se aplica fácilmente en capas. Para obtener los mejores resultados, sigue este orden:
Limpiar → Suero → Hidratante → FPS (Rutina AM).

FLÉURDERM™ combina la ciencia clínica con el cuidado de la piel de lujo , garantizando que cada fórmula ofrezca resultados de alto rendimiento con los mejores ingredientes botánicos y activos avanzados. Todos los productos están dermatológicamente probados, son veganos y cuentan con la certificación y los premios ECOCERT , ofreciendo un enfoque limpio pero eficaz para el cuidado de la piel sin concesiones.

A diferencia de las marcas de lujo tradicionales, hemos simplificado nuestro modelo de negocio, eliminando los sobreprecios innecesarios y los costes de venta a terceros, para que puedas disfrutar de estos ahorros directamente . Esto significa que recibes productos de cuidado de la piel de lujo, premium y científicamente avanzados a un precio más accesible , sin sacrificar la máxima calidad ni eficacia.

Por supuesto. FLÉURDERM™ se compromete con la belleza limpia y responsable. Toda nuestra gama es vegana, cruelty-free, sin gluten y está formulada sin aditivos nocivos . Además, contamos con la Certificación Natural ECOCERT COSMOS , que garantiza el más alto estándar de cuidado de la piel ético y sostenible.

Nuestros productos están formulados con ingredientes activos naturales y estables, lo que garantiza una eficacia y frescura óptimas. Cada producto tiene una vida útil de 12 a 24 meses a partir de la fecha de apertura. Consulte el símbolo PAO (Period After Opening) en el envase para obtener información específica.

If your subscription payment is processed and you’d like to cancel, we’ll issue a refund as long as your order hasn’t been processed by our warehouse. If it has already been processed, you can reach out to us via email customersupport@fleurderm.com (quote your order number), once your order arrives and we’ll gladly assist you from there.

Queremos que disfrutes de tu experiencia FLÉURDERM™. Si no estás satisfecho, aceptamos devoluciones de productos sin usar ni abrir dentro de los 14 días posteriores a la entrega.

Debido a la naturaleza del cuidado de la piel, no podemos aceptar devoluciones de productos abiertos por razones de higiene.

Comuníquese con customersupport@fleurderm.com para obtener ayuda.