Brauchen Sie Hilfe? Wir sind rund um die Uhr für Sie da!

Für eine möglichst schnelle Antwort (in der Regel innerhalb weniger Minuten) kontaktieren Sie uns bitte über Facebook Messenger oder Instagram Direct Message . Unser Team steht Ihnen bei Fragen, Bestellaktualisierungen oder Produktempfehlungen gerne zur Verfügung. Bei Fragen zu Bestellungen senden Sie uns bitte Ihre Bestellnummer und Lieferadresse mit, um die Bearbeitung zu beschleunigen.

Wir sind stolz auf unseren hervorragenden Kundenservice und antworten normalerweise innerhalb weniger Minuten. Sollte niemand erreichbar sein, reagieren wir innerhalb von 24 Stunden und beantworten die Anfrage.

Bevorzugen Sie E-Mail? Kontaktieren Sie uns unter customersupport@fleurderm.com und wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen.

Ja, die meisten FLÉURDERM™-Produkte sind wirksam und dennoch sanft und eignen sich für eine Vielzahl von Hauttypen, darunter empfindliche, trockene und reife Haut . Jede Formel wird dermatologischen Tests unterzogen, um optimale Ergebnisse ohne Reizungen zu gewährleisten. Bei empfindlicher Haut überprüfen Sie bitte die Zutatenliste.

Ja! FLÉURDERM™ bietet weltweiten Versand und Lieferung an. Wir verfügen über mehrere lokale Vertriebszentren, um einen schnellen Versand innerhalb der USA, Großbritanniens und Europas zu gewährleisten und sicherzustellen, dass unsere Hautpflegeprodukte Kunden weltweit erreichen. Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Standort. Details finden Sie an der Kasse.

Ja! Mit unserer FLÉUR Inner Circle -Mitgliedschaft profitieren Sie das ganze Jahr über von exklusiven Preisen, bevorzugtem Zugang zu neuen Produkten und kostenlosen Proben in Originalgröße . Mitglieder erhalten 20 % Rabatt auf den Einzelhandelspreis und machen Luxus-Hautpflege so noch erschwinglicher.

Sie haben die volle Kontrolle über Ihre FLÉUR Inner Circle-Mitgliedschaft. Sie können die Mitgliedschaft jederzeit ganz einfach über unser Abonnement-Portal überspringen, pausieren, ändern oder kündigen:

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Melden Sie sich einfach an , navigieren Sie zum Bereich „Mitgliedschaft“ und wählen Sie die für Sie passende Option. Es gibt keine versteckten Gebühren oder Verpflichtungen , und Sie können erneut beitreten (sofern Plätze frei sind) , um weiterhin von exklusiven Mitgliederpreisen und Vorteilen zu profitieren.

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie uns gerne unter customersupport@fleurderm.com kontaktieren.

Jede Formel wird mit größter Sorgfalt entwickelt und unter strengen Qualitätskontrollen hergestellt, um höchste Hautpflegestandards zu gewährleisten. Wir kombinieren wissenschaftliche Expertise mit leistungsstarken pflanzlichen Wirkstoffen und stellen so sicher, dass jedes Produkt Ergebnisse liefert. Wir verfügen über Lager in den USA, Großbritannien und Europa.

FLÉURDERM™ Produkte sind so konzipiert, dass sie sich nahtlos in Ihre tägliche Pflege integrieren lassen. Ob intensive Feuchtigkeitspflege, Aufhellung oder Straffung – jede Formulierung lässt sich mühelos auftragen. Für optimale Ergebnisse befolgen Sie diese Reihenfolge:
Reinigen → Serum → Feuchtigkeitscreme → LSF (Morgenroutine).

FLÉURDERM™ verbindet klinische Wissenschaft mit luxuriöser Hautpflege und stellt sicher, dass jede Formel mit feinsten Pflanzenstoffen und fortschrittlichen Wirkstoffen leistungsstarke Ergebnisse liefert. Jedes Produkt ist dermatologisch getestet, vegan und ECOCERT-zertifiziert und -ausgezeichnet und bietet einen sauberen und dennoch wirkungsvollen Ansatz für kompromisslose Hautpflege.

Im Gegensatz zu traditionellen Luxusmarken haben wir unser Geschäftsmodell reduziert und unnötige Preisaufschläge sowie Kosten für den Einzelhandel mit Drittanbietern eliminiert, um diese Einsparungen direkt an Sie weiterzugeben . Das bedeutet, Sie erhalten luxuriöse, hochwertige und exklusive Hautpflegeprodukte auf wissenschaftlicher Basis zu einem erschwinglicheren Preis , ohne auf höchste Qualität oder Wirksamkeit verzichten zu müssen.

Absolut. FLÉURDERM™ steht für reine, bewusste Schönheit. Unser gesamtes Sortiment ist vegan, tierversuchsfrei, glutenfrei und ohne schädliche Zusatzstoffe . Wir sind außerdem ECOCERT COSMOS Natural-zertifiziert und garantieren so höchste Standards ethischer und nachhaltiger Hautpflege.

Unsere Produkte enthalten natürliche und stabile Wirkstoffe, die optimale Wirksamkeit und Frische gewährleisten. Jedes Produkt ist ab dem Öffnungsdatum 12 bis 24 Monate haltbar. Bitte beachten Sie das PAO-Symbol (Period After Opening) auf der Verpackung für spezifische Hinweise.

Wir möchten, dass Sie mit FLÉURDERM™ zufrieden sind. Sollten Sie nicht zufrieden sein, akzeptieren wir die Rückgabe unbenutzter, ungeöffneter Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung.

Aufgrund der Beschaffenheit von Hautpflegeprodukten können wir aus hygienischen Gründen keine Rücksendungen geöffneter Produkte akzeptieren.

Bitte wenden Sie sich für Hilfe an customersupport@fleurderm.com.